[1for-matik]

Originally Posted by the5thorseman

Boh, je sais pô...
Logiquement j'aurais du recevoir un courrier de France Telecom ou 9telecom m'indiquant qu'ils regrettaient mon choix etc... hors je continue d'utiliser mon fixe sur ma ligne sans passer par alicebox alors par quel fournisseur jez passe là, je commence a etre perdu... :confused:

Moi tout ce que je vois c'est ça : "dyn-83-xxx-x-x.ppp.tiscali.fr" qui veut dire que tu es actuellement sur AliceADSL (vu qu'Alice a repris les infrastructures de Tiscali)

[the5thorseman]

Ah bah oui, ca c'est pas nouveau, ca fait plus d'un an que je suis chez tiscali/Alice mais mon abo originel c'est 512K sans telephone, ce qu'ils ont fait c'est faire évoluer mon contrat à l'ADSL 2Méga + téléphonie sans mon accord, ainsi ils ont déjà toutes mes coordonnées bancaire et mon identité, en ce qui concerne le téléphone ca commence à m'inquieter, je vais me renseigner au plus vite...

[1for-matik]

Originally Posted by the5thorseman

Ah bah oui, ca c'est pas nouveau, ca fait plus d'un an que je suis chez tiscali/Alice mais mon abo originel c'est 512K sans telephone, ce qu'ils ont fait c'est faire évoluer mon contrat à l'ADSL 2Méga + téléphonie sans mon accord, ainsi ils ont déjà toutes mes coordonnées bancaire et mon identité, en ce qui concerne le téléphone ca commence à m'inquieter, je vais me renseigner au plus vite...

Aahhh... ben voilà je comprends mieux ^^
Donc ce n'est pas un écrasement de ligne

Par contre la téléphonie Alice, c'est de la VoIP... Ton 9Telecom c'est le fixe non?
Si c'est le cas, c'est pas grave, ton abonnement 9Telecom reste activé

C'est un peu comme mon abonnement FT (fixe) et FreeboxTel

Voilà, ça s'éclairci

[the5thorseman]

Ouais, c'est plus clair alors, je me demandais comment je faisais pour téléphoner si j'avais plus de fournisseur ^^.
Merci de ta disponnibilité!

D'ailleurs pour mon changement de FAI je compte passer chez free, y'a pas trop de soucis là bas???

[1for-matik]

Originally Posted by the5thorseman

D'ailleurs pour mon changement de FAI je compte passer chez free, y'a pas trop de soucis là bas???

Tout dépends si tu es en zone dégroupée ou non... on va dire que la zone dégroupée est celle qui subit moins les foudres liée à FT
En gros quelques problèmes en cours de résolution en zone non dégroupée

[mustang89]

Oh les filles ! Oh les filles .....

Bon j'ai Free (freebox 4)non dégroupé depuis 6 ùois et je n'ai jamais un seul souci.... pour l'instant .

Le jour où j'ai eu ma boîte, j'ai fait la demande pour l'ADSL MAx (3 semaines de délai) et j'ai pris la téléphonie gratuite (fixes seulement) et pas de problème.
De temps à autre je débranche la boîte pour réinitialiser au cas où...

Bref tout ce que j'ai pu lire ou entendre ne m'est pas encore arrivé

[TORAN]

Salut

Si tu suis l'excellent conseil de Cougar sur l'envoi d'un courrier recommandé (C'est valable pour tout, car de toutes façons c'est tjrs comme ça que ça fini, alors autant le faire d'emblée, ça reduit le stress, le coût des timbres et autres coup de fil inutiles).

Profite pour demanderà Alice une copie de ton contrat qui stipule (avec ta signature) que tu souhaites recevoir Alice + pour 4 € de plus par mois.

Sinon, c'est de la vente forcée et c'est puni par la Loi.

Bon courage.

Et puis, n'oublie pas "L'union fait la force" .CQP

[the5thorseman]

Ils ont pas besoin de ma signature je pense vu que j'ai la possibilté de modifier mon contrat en ligne...
Je vais tout de même essayer de les rappeler des fois que je tombe sur quelqu'un de sympa, dans le cas contraire je pense pouvoir trouver des arguments menacants pour les convaincre... [devious]

[Cougar]

Pour communiquer avec son FAI, la lettre recommandée avec accusé de reception est beaucoup plus efficace que le mail (mail qui n'est pas forcément arrivé à destination)... même si les lettres ne sont pas toujours prise en compte(qui a dit Free ? ).