/!\ Une voleuse nommée ALICE! /!\

the5thorseman · #1 22-10-2005, 23:35

Rhôôô, ça me rassure un peu ce que tu me dis, je passerai pas pour un con en racontant ça alors, merci!

**1for-matik** · #2 22-10-2005, 23:45

J'ai trouvé un lien sur la même d'histoire. Alice a forcé l'abonnement chez une femme.

Plainte A propos d'Alice sur linternaute

the5thorseman · #3 22-10-2005, 23:56

Ah oui, effectivement, j'ai lu un autre truc sur un gars qui s'est fait avoir aussi.
Ils disent que c'est à cause des démarcheurs à domicile mais pourquoi demeurent-ils aussi cons lorsque l'interessé signale une méprise et souhaite annuler l'abonnement, je pense que si une personne leur signale qu'ils n'ont jamais rien demander, le FAI devrait instantanement résilier le contrat.
Même si les erreurs ne viennent pas d'eux (ce qui m'étonne), je ne conseille toutefois pas ce FAI pour leur hatitude méprisante envers leurs clients!

**1for-matik** · #4 23-10-2005, 00:01

Normalement, chaque FAI doivent mettre en place un lien contre l'écrasement des abonnements ADSL par un autre... Je sais que pour Free c'est fait, le lien est disponible, mais je ne sais pas pour les autres.

Par contre, je pense que tu es au courant que ton abonnement 9Telecom a bien été écrasé, vu l'host ppp.tiscali.fr que je remarque chez toi ?

Ou j'ai pas tout suivi

the5thorseman · #5 23-10-2005, 00:10

Boh, je sais pô...
Logiquement j'aurais du recevoir un courrier de France Telecom ou 9telecom m'indiquant qu'ils regrettaient mon choix etc... hors je continue d'utiliser mon fixe sur ma ligne sans passer par alicebox alors par quel fournisseur jez passe là, je commence a etre perdu... :confused:

**1for-matik** · #6 23-10-2005, 00:13

Quote:

Originally Posted by the5thorseman

Boh, je sais pô...
Logiquement j'aurais du recevoir un courrier de France Telecom ou 9telecom m'indiquant qu'ils regrettaient mon choix etc... hors je continue d'utiliser mon fixe sur ma ligne sans passer par alicebox alors par quel fournisseur jez passe là, je commence a etre perdu... :confused:

Moi tout ce que je vois c'est ça : "dyn-83-xxx-x-x.ppp.tiscali.fr" qui veut dire que tu es actuellement sur AliceADSL (vu qu'Alice a repris les infrastructures de Tiscali)

the5thorseman · #7 23-10-2005, 00:17

Ah bah oui, ca c'est pas nouveau, ca fait plus d'un an que je suis chez tiscali/Alice mais mon abo originel c'est 512K sans telephone, ce qu'ils ont fait c'est faire évoluer mon contrat à l'ADSL 2Méga + téléphonie sans mon accord, ainsi ils ont déjà toutes mes coordonnées bancaire et mon identité, en ce qui concerne le téléphone ca commence à m'inquieter, je vais me renseigner au plus vite...

Cougar · #8 23-10-2005, 00:23

Pour communiquer avec son FAI, la lettre recommandée avec accusé de reception est beaucoup plus efficace que le mail (mail qui n'est pas forcément arrivé à destination)... même si les lettres ne sont pas toujours prise en compte(qui a dit Free ?

).