GénéralFree annonce le 20 MBit/s !

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14 commentaires pour “Free annonce le 20 MBit/s !”

1. Benjy a dit (le 06-01-2005 à 17:21)
   Ils n'ont peur de rien chez Free... ils n'arrivent même pas à assurer le 2MB chez certains qu'ils font la promotion du 20 MB.
   Remarquez, ça ne fait que rajouter de l'eau à mon moulin pour la procédure de mise en demeure...
2. Jackydown a dit (le 06-01-2005 à 19:11)
   Mais ceux qui chez qui ça marchera seront très très contents, ça équilibre la balance ... ça marche comme ça chez free
3. Matt a dit (le 06-01-2005 à 19:17)
   N'empêche que c'est pas le support technique de Free qui s'est mis en grêve en protestation contre les insultes et l'impolitesse des clients de plus en plus mécontentes ...
4. Fred a dit (le 06-01-2005 à 19:17)
   Euh ... on n'est pas encore dégroupés sur Clermont, mais je suis persuadé que si je m'abonne, j'ai les 20M de suite
   C'est un peu abusé comme pub, beaucoup de villes, mêmes dégroupées, ne sont pas encore prêtes pour l'ADSLv2 parce que les DSLAM ne sont pas à jour. Et comme d'habitude ils vont mettre 20 ans à migrer les anciens utilisateurs.
5. dda42 a dit (le 06-01-2005 à 19:18)
   Quote:

   Originally Posted by Benjy Ils n'ont peur de rien chez Free... ils n'arrivent même pas à assurer le 2MB chez certains qu'ils font la promotion du 20 MB. Remarquez, ça ne fait que rajouter de l'eau à mon moulin pour la procédure de mise en demeure...

   Bonjour
   Pourrais-tu expliquer comment mettre en pratique cette procedure.Merci
   Je fais parti des 2 mbs mais je peine avec 450kbs
6. Jackydown a dit (le 06-01-2005 à 19:26)
   Quote:

   Originally Posted by Matt N'empêche que c'est pas le support technique de Free qui s'est mis en grêve en protestation contre les insultes et l'impolitesse des clients de plus en plus mécontentes ...

   Si il y avait un support technique peut être qu'il l'aurait fait ... ok je sors
7. Matt a dit (le 06-01-2005 à 19:31)
   Sans commentaires ... Autant il est légitime que Benjy (et encore ) et dda42 critiquent, autant, QUAND ON CONNAIS PAS, ON SE TAIT !!!
8. veekee a dit (le 06-01-2005 à 19:52)
   euuh, je n'ai pas compris pour moi non plus je n'aurais pas le droit de critiquer Free qui, en plus de m'avoir insulté pendant 2 ans, je paye ma tête depuis que je suis passé chez eux en me fournissant un service déplorable ?
9. Jin a dit (le 06-01-2005 à 19:53)
   bonsoir et bonne année à tous
   
   Ne vous réjouissez pas trop vite, il s'agit de débit ATM, et pas IP, donc enlevé à tous ca 20% et vous aurez à peu pret le débit. Sachez aussi que cela dépend de votre version de freebox, de votre distance de ligne, et de votre ligne FT, de votre matériel informatique.
   
   voici mes stats de chez free
   
   NRA : BLM93 adsl2+
   Longueur : 1385 mètres
   Affaiblissement : 20 dB
   Attainable bitrate 1112 kb/s (up) 16207 kb/s (down)
   
   Loin est le 20M ^^'
   
   le communiqué de presse en pdf
10. Yttrium889 a dit (le 06-01-2005 à 19:57)
    Juste un petit rappel, pour les nerveux qui voudraient repartir dans cet éternel débat "doit-on critiquer Free?". Le sujet a été traité ici et je pense qu'il est inutile de le recommencer encore une fois.
    Peut-être que pour une fois une news ou post concernant Free ne partira pas en co******
11. Werner a dit (le 06-01-2005 à 20:01)
    Il est kler que Free a du mal à tenir ses engagements mais ça n'est pas généralisé. Il y a ceux qui ont de la chance et les autres... On discutait de Free hier avec un technicien qui habite Lille et il me recontait que dans son entourrage environ 1/4 des abonnés Free sur Lille et sa banlieue avaient les mêmes problèmes que Benjy et dda42 (déconnexions et débits foireux). Toujours d'après lui c'est dû au nombre trop important d'abonnement dans une même zone. Lui en est très contant et tout marche nickel
12. Matt a dit (le 06-01-2005 à 20:03)
    Oui, et puis aussi FT qui fournit des informations erronnées aux FAI dégroupés et qui câble n'importe comment (un ami abonné chez 9Tel a par exemple du attendre 2 mois sa connexion, parce que FT l'avait cablé sur un DSLAM Free ...)
13. Benjy a dit (le 06-01-2005 à 20:13)
    Quote:

    Originally Posted by dda42 Bonjour Pourrais-tu expliquer comment mettre en pratique cette procedure.Merci Je fais parti des 2 mbs mais je peine avec 450kbs

    Alors c'est très simple, pour un modèle de lettre de mise en demeure, c'est par ici. Comme il s'agit d'une lettre de mise demeure, il faut rester poli et mentionner tous les problèmes, le pourquoi de ton mécontentement (non-respect des CGV...), etc. Liste les frais engendrés par la hotline (et autres s'il y en a eu), et mets-les en demeure d'exécution de contrat sous peine d'arrêt de paiement. Précise aussi que tu comptes bien faire appel à ta protection juridique si tu n'as pas de réponse sous huitaine.
    Ensuite tu envoies ta lettre (l'original, mais gardes-en une copie) en LR + AR à :
    FREE Réclamation
    75371 PARIS Cedex 08
    Si tu n'as pas de retour ou d'information sous 8 jours (calendaires, pas ouvrés je crois) à compter de la date de réception de la lettre, tu coupes les prélèvements, tu te réabonnes autre part et tu renvoies la Freebox et tous ses accessoires dès que tu es chez ton nouveau FAI à cette adresse :
    FREE SAS
    BP2
    91167 LONGJUMEAU Cedex 9
    
    NB : la section juridique de freeks est pleine de renseignements très utiles.
    
    

    Quote:

    Originally Posted by Matt il est légitime que Benjy (et encore )

    Non-respect du débit promis et possible (et donc des CGV), déconnexions régulières et TV toujours pas disponible malgré une promesse pour la rentrée, puis la fin de l'année 2004 (et au début ça n'était même pas précisé à l'inscription donc je me suis vraiment fait avoir sur ce coup)... mais je sais que tu aimes me titiller avec ça donc je suis zen :chinese:
    
    EDIT : et comme je suis sympa, j'ai joint un screenshot de mon débit à l'heure où j'écris ces lignes (06/04/2005 20:20)... oui je suis dégroupé... :confused:
14. Matt a dit (le 06-01-2005 à 20:22)
    Ce que j'entendais par le "et encore", c'est le fait que Free t'offre effectivement le débit maximal possible sur ta ligne d'après les informations que leur communique FT ... C'est pas de leur faute si FT leur communique volontairement de fausses informations ...

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