[emmashell]

Bon alors voyons :

quand je double-clique sur l'icone Norton, il s'affiche une fenêtre intiulée Norton internet Security, c'est la version 2002. J'ai trouvé une vague parade, c'est d'aller directement sur le site de Symantec, et de télécharger les mises à jour critiques à la main.

Entre nous, je suis une rescapée du SP2 : je l'ai installé ce week-end, et depuis, plus moyen de surfer sur internet ! ! !

J'ai téléphoné à mon frère, le seul que je puisse joindre en n'ayant plus de mail, et il m'a dit de désinstaller si je le pouvais le SP2, car c'est ce truc qui m'empêche de surfer.
Heureusement que j'ai pu le faire, il paraît que c'est pas toujours possible.

Résutlat, me revoici... Et Norton ne se met toujours pas à jour tout seul. Mais je crois que j'abandonne la recherche d'une solution pour ce firewall invisible et im-paramétrable.

Merci à tous et à chacun de votre aide.

MH