help !

nikool · #1 24-03-2003, 17:36

Bonjour à tous !
Je viens de m'equiper d'un portable Sony Vaio (PCG-GRV516G) autrement dit un 2.4 GHz 256 Mo avec un graveur lecteur DVD Sony.
Eh bien je suis incapable lire un DVD. Et ce quelque soit l'application lancée. J'ai un gentil message me disant que le programme doit être fermé car il a a rencontré un problème.
J'ai essayé multes programmes et obtenu le même résultat.

Que puis-je faire d'intelligent sachant que le support en ligne Vaio Link ne fais que me dire de mettre à jour un patch (ce que j'ai fais mais il ne s'applique qu'au programme fourni avec l'ordi, InterVideo machin chose) ou de le ramener à son point de vente (ce qui est mal venu en ce moment !)

Vala vala !
A vot' bon coeur m'sieur dame !

Niko

Werner · #2 24-03-2003, 18:33

As-tu installé le SP1 sur ton XP Home ?

nikool · #3 24-03-2003, 18:49

Oui oui tout à fait. L'ordi est à jour de toutes mise à jour XP family

Werner · #4 24-03-2003, 19:00

Donc, c'est très étrange... Juste un truc par contre, mais je sens que tu vas pester

Il faudrait que tu réinstalles XP parce que quand c'est fait en usine disons qu'ils envoient des images déjà toutes faites et il arrive que l'installation soit un peu foireuse (je l'ai fait sur une machine dernièrement et plus de soucis).

nikool · #5 24-03-2003, 19:39

Oui tu as raison je peste rien qu'a l'idée !
Avec ce portable il n'y pas de CD Windows XP mais 4 Recovery CDs pour Sony Vaio
Cela suffira-t-il ?
Je me le demande.

Pffff !

fatlord · #6 24-03-2003, 19:52

Ces4 CD contiennent l'image de ton portable. Lis la notice de ton portable il est expliqué dedans comment réinstaller ton portable à partir de ces Recovery CD.

nikool · #7 24-03-2003, 20:02

Génial !
Dans le mode d'emploi ils disent d'utiliser le dernier CD pour réinstaller les applications ne fonctionnant pas.
Je demande donc la résintallation de Win DVD 4.0 et là devine quoi !? Eh bien lors du lancement un yoli message apparait et me dit que je n'ai pas d'ordi Sony !!!!!!!
Génial !
J'en ai MARRE !
Fais chier tant pis je regarderais pas de CD avec cette daube !

fatlord · #8 24-03-2003, 20:14

Moi je pense qu'il faut mieux t orienter vers une réinstallation complete plutot que la seule réinstallation de l application incriminée. Enfin à toi de voir (la réinstallation à partir des CD d'image est affreusement simple et rapide).

Skipp · #9 24-03-2003, 20:16

Récupère un player de DVD gratos sur www.telecharger.com

nikool · #10 24-03-2003, 20:20

Mais non cela ne servira a rien puisque j'ai déjà essayé une multitude de prog qui ne se lancent pas et sont arrêtés avec demande d'envoie de rapport à Microsoft.

rog62 · #11 24-03-2003, 21:07

Avant tout, tente une réinstallation comme te le conseille Format...
Et si tu ne veux pas réinstaller... il ne te reste plus qu'une solution: le retour illico à la case départ (le point de vente)... tu ne vas rester sans utiliser ton lecteur de DVD.. :confused:

Skipp · #12 24-03-2003, 22:42

C'est clair que tu peux aller gueuler vers la SAV !

Alexlesioux · #13 25-03-2003, 01:34

Moi quand j'ai reçu mon Dell au mois de décembre il ne voulait pas du tout que je configure manuellement ma connection internet je ne sais plus quel message d'erreur il me mettait :confused: et pourtant c'est pas faute d'avoir essayé pleins de choses. Et ben ca m'a pas soulé longtemps un bon vieux formatage et hop nikel, et me voici parti pour 730h de connection internet par mois

enzo19 · #14 25-03-2003, 09:58

Je ne vais pas innover, mais je conseillerais comme format de faire une réinstallation complète car si tu as plusieurs players qui réagissent de la même façon, tu as un problème logiciel ailleurs.

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