Je pense comme 1for-matik que ta méthode de gestion te sera propre, c'est à toi de la définir en fonction de ce que l'on va attendre de ton parc informatique.
Et comme il le souligne, il faut avant tout trier les problèmes, ce qui peut attendre
doit attendre que le plus urgent soit fait.
Encore un petit conseil, même si ce n'est pas toujours évident, il faut savoir parfois dire non
"en finesse" à certaines demandes d'utilisateurs et ne pas chercher à compromettre ton réseau pour les besoins farfelus de certains d'entre eux, et bien évidemment de pouvoir dans ces cas là défendre tes choix
