bonjour les gars ,j'ai un soucis sur l'ordi de mes enfants equipés de win XP familial.l'ecran bleu est apparu au démarrage sans avoir installé de nouveau programmes et c'est un ordi sans connexion à internet .J'ai d'abort pensé à un virus mais après une analyse de norton (qui ne m'a rien trouvé )sans resultat je ne sais plus quoi entreprendre .Il ne demarre non plus en mode sans echec.Avez vous une idée de ce qui lui arrive ?merci de votre concours.