La nuit portant conseil, il m'est venu une idée.
Si ton client ne veut pas perdre ses données, avant formatage, et s'il n'y a qu'une partition, installes un truc du genre Partition Magic et crées une seconde partition ou tu pourras mettre ses données à l'abri, puis formater et ré-installer son beau nouveau Win XP (avec toutes les m-a-j qui vont bien), puis .... et remettre ses données.
Amuses toi bien