As-tu le codec AC3 installé sur ton système?
cad, est-ce que tu peux lire la vidéo et entendre le son?
Après cela, si virtualdub ne parvient pas à ouvrir ta vidéo, essayes avec virtualdubmod:
http://virtualdubmod.sourceforge.net/
N.B: Tu veux pas nous mettre un petit avatar?