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Pour combien de temps votre réseau peut-il supporter une telle charge ?
Notre réseau fait l'objet d'évolutions perpétuelles. Concrètement, nous augmentons nos liens de manière continue : donc, il n'y a aucune limite pour servir des abonnés en très grand nombre.
Vous embauchez sur votre plateforme technique, mais combien gagne un hotlineur débutant ?
Free recrute notament pour son service client. Le salaire d'un débutant peut, avec toutes les primes, dépasser les 2500 euros/mois.
Avez-vous d'autres "missiles" en préparation comme celui du 19 septembre 2002 ?
Nous travaillons pour améliorer nos offres et donner plus de détails....
Allez-vous faire évoluer vos deux autres offres ? (accès libre & forfait 50h) ?
Ces deux offres, tout d'abord, restent pérennes (pas de risque de modifications à la hausse de tarif) et demeurent stratégiques pour Free. Nous avons récemment lancé une évolution majeure pour garantir la qualité de la connexion : un dialer téléchargeable sur le site
www.freetelecom.com/config, qui vous garantit d'aboutir à une connexion car il paramètre au mieux votre configuration.
1024 en réception, mais pour l'émission, 128 où 256 Kbits/s ?
C'est 1024 en réception et 256 en émission (actuellement, sur Paris, les Freebox sont à 3000 / 360 !).
Vous avez, il y a un mois, fait l'aquisition de Kertel. Pour quoi faire ?
Free appartient au groupe Iliad qui a développé des services d'annuaires (3617 annu), les activités Internet de Free et de l'hébergeur/registrar, Online.net et a fait deux acquisitions dans les services de téléphonie (Onetel & Kertel). On utilise le même réseau télécom et on crée les offres les plus agressives du marché en terme de rapport qualité/prix (Onetel est aujourd'hui, de loin, le moins cher, notamment pour les appels vers la France Métropolitaine à 1 centime la minute). Kertel, grâce à ses offres prépayées, vient compléter la gamme.
Compte-tenu des récents événements chez Net Pratique, qui se serait séparé de ses clients les plus gros consommateurs de bande passante, ne risque-t-on pas de voir arriver ces personnes chez Free et d'avoir les mêmes problèmes ? Quelle sera la politique de Free sur ce point ?
Tous les abonnés sont les bienvenus chez Free.
Comment pouvez-vous gagner de l'argent avec une connexion ADSL 128/512 (hors dégroupage) vendue 29,99€ TTC, alors qu'elle vous coûte 15,50€ HT à l'achat chez FT ? Il ne vous reste que 9,58€ HT pour fournir la collecte IP, la bande passante Internet, le modem et le service... !!!
Le 15 octobre 2002, les prix de ventes en gros aux FAI ont baissé de 30% grâce aux efforts de l'ART, du gouvernement et de l'opérateur historique. Avant cette baisse, le prix moyen d'un forfait ADSL 512 k pour le consommateur était de 45 euros par mois. Seul Free a répercuté intégralement la baisse vers le consommateur en baissant ce chiffre de 30% pour proposer un forfait 512 k à 29,99 euros par mois.
Pour quand est prévue la prochaine augmentation de bande passante ?
Elles ont lieu tous les mois en ce moment.
Est-ce que Onetel a été une bonne acquisition ? Souffre-t-il de sa mauvaise image persistante ?
La qualité de Onetel était surtout décriée pour les offres Internet. Nous n'avons pas racheté Onetel Net mais uniquement les services de téléphonie de Onetel et l'utilisation de notre réseau télécom garantit, aujourd'hui, une très bonne qualité.
Ca marche super où alors c'est un deux de tension le Michaël ? [allusion au débit assez lent des questions-réponses du à la surcharge du chat, NDLR]
Pour une fois, les problèmes techniques, ce n'est ni Free, ni moi qui ne comprends rien. Demandez au Journal du Net
Michaël Boukobza : Merci pour vos questions et à bientôt !