probleme de freebox
 

bonjour

Une amie a une freebox qu elle a connecter en direct, via un cable RJ45 entre sa carte reseau et sa free.
Lorsqu elle veut utiliser msn ou ouvrir une page internet, rien ne se passe.
On a donc passé sa freebox en mode routeur, et testé avec son pc en mode DHCP et IP fixe et rien, la connexon reseau me signale qu un cable est branché et tout mais pour autant quand on ping la freebox ca nous indique toujours delais d'attente dépassé.
on a egalement débranché la freebox plusieur fois et testé la reception TV qui fonctionne correctement elle.

donc la j'admes ne plus savoir que faire et si quelqu un avait une idée elle serai la bien venu.


merci

Si la réception TV marche, c'est déjà que la ligne ADSL fonctionne correctement. Donc deux possibilités : soit le port RJ45 de la box est défectueux, soit c'est la carte réseau du PC.
Donc je te conseillerais d'essayer la Freebox en USB et de tester la carte réseau séparement (en y branchant par exemple un PC portable). Si les deux tests réussissent, c'est bien le RJ45 de la Freebox qui pose problème, donc contacte Free pour un échange.