DSLAM Saturé
 

Boujour,

Je vous explique ma situation , ma copine, pensant faire une bonne affaire, a souscrit à l'offre ADSL Neuf Télécom 14€90 /mois pour du 1 méga.

Caractéristiques de la ligne:
Ville: Lille
NRA LIB59

Tout parait normal jusque là, si ce n'est que le DSLAM Neuf Télécom (Dixit le service client) est saturé depuis maintenant 2 mois (debut de l'inscription). De plus d'autres personnes semblent dans cette situation à cet endroit (j'en passe):

JustNeuf1
JustNeuf2

La seule solution pour Neuf serait qu'un abonné libére sa place sur le DSLAM pour la connecter! C'est fort non!

Malgré mes coups de fils quasi bi-hebdomadaires, mes relances par mail ainsi que les menaces d'Asso. de Consommateurs et de DGCCRF, je ne parviens à rien.

Je commence vraiment à fatiguer :confused: , quelqu'un aurait il une idée pour nous aider?

Ben à part la résilation, je vois pas.
Ca sera dur de forcer ton FAI à installer ou à "agrandir" son dslam.