mon PC s'éteint intempestivement...
 

Bonjour,

J'ai un sérieux problème avec mon nouveau PC, dont j'ai acheté les pièces et que j'ai monté moi-même il y a un peu plus d'un mois. Le problème est qu'il s'éteint brutalement, comme s'il y avait une coupure de courant, et ce dans un laps de temps pouvant aller de 5 minutes à 2 heures voire plus après que je l'aie allumé...

J'ai d'abord vérifié que l'extinction n'était pas dû à une température trop élevée. Ca ne semble pas être le cas puisque la température du processeur est stable à 38° (vérifiée à l'aide d'un logiciel livré ma carte mère). De plus, le problème persiste même avec les façades de la tour ouvertes.

J'ai donc ensuite pensé que le problème venait de l'alimentation qui devait être défectueuse. L'alim est une alim 400 watts et était livrée avec le boîtier advance Kymic que j'ai acheté. Suivant cette hypothèse, je me préparais donc à aller la faire remplacer dès que possible...

Le "dès que possible" tombant demain matin, je viens d'appeler la boutique dans laquelle j'ai acheté le matériel. Et là, le gars me sort que le problème pourrait plus probablement venir du processeur (AMD XP 2800+ barton) que de l'alim... Jusque-là, son analyse me va très bien, tout ce que je veux c'est qu'on me remplace l'élément incriminé et que je puisse enfin utiliser ce PC. Mais là où le bât blesse c'est que le gars voudrait me prendre 50 Euros pour trouver la cause de mon problème et qu'en plus, il veut me garder ma machine !! (en m'annonçant des délais d'intervention allant de 24h à ... 5 semaines !!!!!)

Bref, j'aimerais avoir l'opinion d'utilisateurs expérimentés... D'après vous, d'où mon problème peut-il venir ??

Merci d'avance pour les réponses ! :-)

Didi.

PS : je ne pense vraiment pas m'être trompé dans un branchement quelconque, j'ai suivi à la lettre toutes les indications sur la carte mère. Et en parlant de carte mère, il s'agit d'une ASUS A7N8X-E Deluxe.

essayes de nous donner plus de détails sur


* les autres composants hardware de ton montage et les drivers (dernieres versions ?)
* les softs que tu as installés (peut-être des incompatibiltés d'humeur entre 2)

A part un disque S-ATA Maxtor, je n'ai rien de bien spécial (512 Mo de PC3200 Samsung, une carte graphique ASUS 9200, une carte son Audigy 2, ...)
Une chose est sûre, la source du problème n'est pas logicielle puisque la première chose que mon PC aie fait après avoir démarré la première fois est ... sa première coupure ! :angry: Je crois que ça suffit pour dire que le problème vient du matériel.

Demain, je vais pouvoir tester l'alim sur une autre machine et tester mon PC avec une alim dont je sais qu'elle fonctionne bien. Comme ça au moins je saurai si le problème vient ou non de l'alim...

Didi.

Si tu ne penses pas à un problème logiciel alors télécharges tous les derniers drivers disponibles et installes-les.

Il y a peut-être un conflit avec ceux fournis avec tes matériels.

Sinon : la solution ultime ...:(

c'est pas un virus ?? :rolleyes:
c'est sasser qui faisait ça, je crois...

facile a résoudre cette panne
 

Simple si tu as installé de la DDR 400 visiblement ta carte mere ne l'accepte pas,

le probleme que tu rencontres est lié a un probleme de barettes memoire, repasse sur de la 333 Mhz et tu verras tes problemes se resoudre

A bientot

WafWaf

A mon avis C surement pas un souci de RAM, de la PC3200 (400MHz) peut très bien s'adapter à un bus plus lent sans aucun problème. J'ai la même CM, A7N8X Deluxe avec de la DDR400 Corsair et un XP 2500+ (bus à 333) et ça fonctionne parfaitement.

Regarde par contre du coté de la qualité de la RAM, en effet j'ai eu pas mal d'amis qui ont eut des soucis avec cette CM et la memoire "premier prix" (non certifiée) et qui rend la CM très instable. Pour ma part avec de la Corsair rien à signaler.

Essaie d'emprunter de la RAM pour faire un test simple.

Bon courage

Je pense pas non plus que ça soit la RAM. Les cartes mères récentes s'accomodent toutes très bien de la DDR400, et quand bien même la carte mère ne supporterait que la DDR333, le PC fonctionnerait quand même correctement (qui peut le plus peut le moins ...).
Je vois 3 possibilités : carte mère, CPU ou alim.

Salut,

Merci pour toutes ces réponses, c'est vraiment cool :-)

Pour la RAM, en effet, j'étais au courant qu'il ne fallait pas prendre de la "NO NAME" avec cette carte mère et le vendeur m'a lui-même conseillé de lui préférer de la Samsung. Comme c'est la carte mère de prédilection de la boutique, j'imagine qu'il savait ce qu'il disait... Maintenant, ça n'exclue pas que la barrette soit défectueuse. Donc je vais tâcher d'étudier cette piste aussi si je vois que l'alim fonctionne bien.

Comme je l'ai dit, j'exclue les causes virus / pilote / logiciel puisque j'ai constaté ce problème pour la première fois alors même que je n'avais absolument rien installé sur la machine...

J'ai pas encore eu le temps de faire les tests que je voulais avec les alims de mes deux PC, je m'y mets cet après-midi logiquement (qu'est-ce que je me vais me faire chier à faire ça :angry: ).

Je reviendrai mettre un ptit message une fois que j'aurais clairement identifié le problème.

A+ et encore merci pour votre aide précieuse ;)

Didi.

Je reviens à la charge parce que je viens de repenser à un "détail" que j'aurais dû vous préciser dès le début...

Une fois que mon PC s'est éteint brutalement, si je veux le redémarrer, je dois avant tout absolument mettre l'interrupteur de l'alim en position "off". Puis je le remets en "on", j'attends un peu (5 à 10 secondes) et là - et seulement là - je peux le rallumer.

Autre chose, après avoir éteint mon PC normalement, soit je le rallume rapidement, il se rallume très bien... Par contre, si je ne le rallume que le lendemain, il faut absolument que je fasse comme ce que j'ai décrit après une coupure violente. Donc en fait, à chaque fois que j'éteins mon PC je mets l'interrupteur en position "off".

Mais même comme ça, quand je l'allume après l'avoir laissé un long moment éteint (typiquement quand je l'allume pour la première fois de la journée), je dois attendre 5 à 10 secondes après avoir remis l'interrupteur de l'alim en position "on". Si je ne fais pas ça, l'interrupteur du PC n'active rien et je dois ré-éteindre l'alim et blablabla ...

Voilà, ce qui me conforte dans l'idée que j'ai un problème d'alim depuis le tout début :-) Désolé de ne pas avoir précisé ça plus tôt :o

Didi.

Je viens de penser à un autre truc qui pourrait poser problème : la K7S5A elle même ... Je me rappelle que tu temps où j'avais cette carte mère, après un mois de bon et loyaux services je me suis mis à rencontrer des "retards à l'alumage". En gros, quand j'appuyais sur le bouton power, tous les ventilos et disque dur se mettaient en route, les leds s'allumaient, mais rien ne se passait ... Il fallait parfois attendre plus de 5 minutes avant d'entendre le bip du démarrage et de voir enfin quelque chose à l'écran ...

EDIT : Oups, j'ai buggé ... J'étais persuadé que tu avais une K7S5A :confused:

Joli bug en effet Matt.

En ce qui concerne le problème, je pencherais bien vers une alimentation capricieuse, essaie si possible de la remplacer par une autre alim (même de moindre puissance), l'intervention est un peu fastidieuse mais au moins ca te permettra d'être fixé ;)

Dernières nouvelles du front :rolleyes:

J'ai donc enfin échangé l'alim de mon ancien PC, dont je suis sûr du bon fonctionnement, avec l'alim du nouveau PC, celui qui bugge ! Opération pas "si" chiante que ça finalement, soit dit en passant (ouf)

Résultat : le problème ne vient pas de l'alim. Le nouveau PC continue à s'éteindre intempestivement (j'ai eu bon espoir au début puisque j'ai réussi à installer windows XP Pro d'un coup sans plantage, mais le bougre m'a fait espérer pour rien :angry: )
Quant à l'ancien PC, je l'utilise depuis 20h avec l'alim que je croyais défectueuse et il tourne à merveille : RAS !! (ça c'est du bon vieux matos fiable :D )

Voilà donc ma piste la plus sérieuse qui tombe à l'eau donc.

Reste : le processeur, la mémoire ou carrément la carte mère... Ou autre chose encore ???

Je continue à mener l'enquête, mais sinon je pourrais aussi bien ramener l'ensemble que je viens de citer à la boutique où je l'ai acheté vu que c'est eux qui me l'ont monté...

Ben teste la ram eventuellement, change la de slot...

Mon pêre a eut un problème similaire avec un PIII 700MHz, il redémarrait de manière aléatoire, mais au bout de 10 min de reboot, il fonctionnait correctement (à 1 ou 2 reboot près).
Seul solution qui à réussi : changement de carte mêre :s . J'éspère que c'est pas le même problème pour toi ;)

Salut,

Figurez-vous que j'ai avancé depuis la dernière fois !!! :)

En fait, l'alim que je suspectais est vraiment défectueuse, j'avais trop vite tiré des conclusions lors de mon dernier message : le lendemain même, mon ancien pc a planté exactement de la même façon que plantait l'autre avec l'alim en question. Première fois qu'il me fait un coup comme ça en 4 ans, donc pour moi y a plus aucun doute !!! Je vais la faire changer dès vendredi, ce sera une bonne chose de réglée ! :)

...

:( Par contre, mon nouveau matos ne semble pas me laisser en paix si facilement. Je vous avais bien dit que le jour où je l'ai testé avec une alim fiable, il avait continué à planter... C'est toujours le cas ! La différence avec avant, c'est que maintenant, il ne semble plus planter "au hasard" mais seulement à des moments précis. J'en ai relevé deux différents :
- si je fais attendre le pc sur l'écran de connexion de windows xp (je parle de celui où on spécifie nom d'utilisateur et mot de passe), au bout d'un moment il s'éteint.
- quand j'exécute certains programmes d'installations. Pour l'instant, ça me l'a fait avec ADSL Autoconnect, PC Cillin et ZoneAlarm... Pour ce dernier, c'est encore plus étrange car j'ai deux fichiers d'installation différents, zaSetup3125 et zaSetup_1025 et seul le premier fait planter le PC. Ce qui se passe exactement, c'est que l'installation commence à peine et là BAM ! Une coupure brutale !
Le fait que ça plante lors d'évènements précis me rassure en quelque sorte puisque je vais peut-être finir par mettre le doigt sur ce qui ne lui plaît pas... Sachant qu'avant, avec le même windows XP Pro, ces programmes d'installations fonctionnaient niquel... En fait, la seule chose que je vois qui ait changé, c'est que l'alim que j'utilise dessus c'est une 300W (contre 400W pour celle que j'ai achetée avec le PC, celle qui est défectueuse)... Mais 300W, c'est suffisant pour alimenter un PC quand même, non ???!!!
De toute façon, je verrai bien vendredi puisque je pourrai de nouveau l'équiper avec une alim 400W !

Je sais que j'abuse grandement de votre savoir mais si jamais ces dernières péripéties vous mettent la puce à l'oreille, vous me dites tout, hein ??? :o

Merci de votre soutien !!!! :)

Didi.

PS : j'ai remarqué que la session avait tendance à expirer un peu rapidement sur le forum... c'est pour éviter les trop longs messages comme les miens ?? Heureusement, maintenant j'ai la technique : je copie mon texte avant de valider :p

setup
 

regarde peut etre dans ton setup si tu as l'option chassis intrusion ou un truc du genre et desactive la , tu peut aussi regarder ds la doc de ta CM des fois elle s'active/desactive pas des cavaliers sur la CM
.

J'ai exactement le même problème avec une CM Asus, un proc Athlon XP 2200+ et 512 Mo de Ram Samsung...

T'as fini par résoudre le problème Didi?

(HEEELLP !)

Perso, je penche sur un pb avec la CM (soit elle est défectueuse, soit il y a un mauvais paramétrage de son BIOS), ou bien du CPU qui tourne sur 3 pattes. Tout autre chose me parait très peu probable. Il ne te reste plus qu'à mettre les mains dans le cambouis et à intervertir la CM ou le CPU. Bonne chance ;).

ça veut dire quoi un "CPU qui tourne sur 3 pattes" ?

le BIOS ne peut pas être très mal paramétré : j'ai remis tous les paramètres par défaut depuis longtemps... :(

Ma CM est une Asus A7V8X (bios 1011)...

Sur 3 pattes = qui tourne comme une casserole.

Un BIOS par défaut peut très bien ne pas convenir aux composants installés : exemple : une RAM faite pour fonctionner à 2,75V alors que le mode par défaut du BIOS la met à 2,65V ----------> plantages répétitifs.

Oui, très récemment :)

J'ai laissé dormir le PC un bon mois en attendant mes congés, il y a deux semaines (vous ai dit que j'étais patient :chinese: ) pour ramener le PC en pièces détachées au magasin en leur disant qu'il y avait un truc qui déconnait... Ils ont fait toute une tartinée de tests devant mes yeux, pendant une bonne heure et comme toujours dans ces cas-là, cet enfoiré de PC n'a pas voulu planter. Dépité, je leur ai laissé le soin de me faire un montage avec garantie de bon fonctionnement moyennant 50 Euros... Je me disais qu'ils allaient me bâcler ça vite fait mal fait, mais qu'au moins si ça plantait toujours, je pourrais leur ramener la bête sans plus rien débourser... Et résultat, ils m'ont fait un boulot génial : ils ont reconnu que l'alim était bizarre et me l'ont changée contre une qui fonctionne niquel et... ils ont trouvé le gros problème : un soi-disant "plot" qui faisait court-circuit sur la carte mère !!! Ils ont viré la pièce incriminée et je peux vous dire que maintenant, ça tourne !!! (après trois mois de prise de tête, deux jours de congés dilapidés en voiture à montgallet et 50 Euros déboursés mais bon, n'est-ce pas là l'essentiel ? :D )

Voilà donc pour la fin de l'histoire... J'espère que ça te mettra à ton tour sur une bonne piste ! Et merci à tous ceux qui m'ont aidé !!! ;)

A+
Didi.

J'ai eu un pb similaire avec mon ancienne MSI KT4 Ultra et un boitier Morex Juno P6 : ce dernier avait plus de plots que nécessaires pour une carte mère ATX. Résultat, la carte, une fois montée, ne voulait même pas booter. 48 heures de démontage-remontage répétitifs et 3 paquets de clopes pour finalement amener le PC dans un petit magasin informatique : c'est lui qui a découvert le pb des plots qui faisaient court-circuit avec la CM ... :mad:.

Sans compter que ce boitier est une véritable m**** autant pour le refroidissement que pour la solidité, je l'ai refourgué quelques mois après.

C'est quoi un "plot" sur une carte mère ?
On peut en déctecter un défectueux tout seul, sans outil spécial ?

J'ai moi aussi ce problème d'éxtinction brutal. Que ce soit au chargement du BIOS ou après le chargement de Windows XP : ce n'est dons pas un problème software, ni de température : ni le proc ni l'alim ne peut TROP chauffer le temps que se charge le BIOS. C'est pour ça que je pense à un prob physique du style court-circuit. Merci d'éclairer ma lanterne. :D

Cà (en vignette réduite à voir ci-dessous).

Tiens par chez moi on appelle ça entretoise, ca doit faire plus savant pour exactement la même chose ;)

plot / entretoise : c'est beau et riche la langue française :)


Ou alors plot c'est du breton que l'on traduit en français par entretoise ? :D


OK ------->[]

Ne joue pas ton bourguignon moyen, Mustang, çà ne te réussit pas du tout http://childerikk.free.fr/smilies/ripeer.gif

OK, j'ai trouvé ce qui n'allait pas : l'alimentation est nase.
J'en ai commandé une nouvelle.