nero version 5.5.10.49 vers 5.5.10.56
 

bien le bonjour a tout le monde :)
voici mon probleme,depuis la MAJ de mon nero mon pc se coupe et redémarre pourriez vous me dire d'ou vient le probleme car je suis très novice dans le millieux"+/-4mois" je ne parvient pas a situer d'ou vient ce probleme???
ais je fait une mauvaise manip:!:
suis a cour d'idées vu ma faible connaissance:'(
merci de votre aide:)

Salut lepongiste,

C'est assez dur de donner un avis sur ta panne, à mon vais ce n'est pas que la mise à jour de Nero qui fait planter ton ordinateur.

Peux-tu nous dire comment et quand l'erreur survient ?
Est-ce qu'il y a un écran bleu qui te dit d'où vient la panne ?

nero
 

salut, non je n'ai pas d'ecran bleu ou quelque soit de msg d'erreur mais j'ai constater une chose apres la MAJ mon programme ne figure pas dans le panneau de configuration,pourtant j'ai suivi la procedure indiquée est ce normal cela:!:
le seul truc qui est installer apres ma "MAJ" ses "ahead image drive" et des que je veut désinstaller celui-ci mon pc se coupe et redémarre
et je n'ai que comme icones MISC-NERO HISTORY:'(
suis vraiment novice alors je rame un peut dans certain termes de pc:'(
doisje faire formater mon pc par un gars compétant???
peut on récuperer l'erreur qui est sans doute de ma partX-P
j'avais fait la MAJ de nero puis telecharger le patch de langue comme il 'm'était dit sur le site de nero
sais plus se que je doit faire:!: :@ :-/
mille merci a tous

Bonjour
Avant de faire une mise à jour Nero desinstalle l'ancienne version.
Réinstalle ta nouvelle version et dis nous si cela fonctionne
Ne te précipite pas pour un formatage ou réinstallation de XP

salut a toi dda42, mais le probleme est que je ne parvient pas a désinstaller se programme car il ne figure pas dans le panneau de confi/ ajout/supp / de programme comme je l'ai expliquer dans mon message plus au pts (4) et je ne sais pas quelle procédure a éffectuer de facon a récuperer cette gaffe ou comment savoir supprimer se programme "ahead image drives" sans que mon pc ne se coupe????
merci a toutes et tous pour votre aide

sorry ses dans le pts "3" que mon com est situer

Re
Charge ce programme sur ton micro ou sur un autre et essaye le c'est pas garantie:
http://www.nero.com/nero7/fra/Nero_7_Clean_Tool.html

salut dda42 bien sympa de te part,quand tu dit de charger le programme sur micro tu veut dire sur mon PC???

Re
Oui bien sur et tu le lances

merci dda42 je me lance dans la procedure on vas voir se que sa vas donner je croise les doigts
merci

encore moi ne dois je pas prendre la version clean tool nero 5 comme moi j'ai la version 5.5.

Re
Si ru la trouves si moi je ne l'ai pas trouvée

Bonjour,

Pour un novice je pense que le plus simple est de faire une restauration de ton PC à une date antérieure.
En principe l'option de sauvegarde automatique est activée par défaut dans XP.

Démarrer >> Aide et Support (le point d'interrogation)

Choisissez une tache >> Annuler les modif .....

Restaurer à une heure antérieure >> y'a plus qu'a choisir dans le calendrier une date en gras avant l'install de nero.

bien le bonjours a tous,encore merci pour tout vos bon conseils je suis parvenus a réinstaller ma version de nero suite a un peti probleme(merci a dda42,joE,et tout les menbres du forum ses sympa ).
je vais essayer de lire un DVD,ecouter un cd audio,jouer a un jeux ,en espérant que tout fonctionne correctement.
génial de votre part de pourvoir guidé un novice dans le monde de l'informatique
encore merci

Re
J'espère que tu as la 'fritte' maintenant :-p
Moi aussi on m'a aidé et on m'aide encore