msn

Matrix38 · #1 22-12-2002, 22:56

salut a tous , voila un collegue a un probleme avec msn sous winXP pro . " demander une assitance a distance " ne fonctionne pas quand il clic dessu ca lui fait rien est si c' est moi qui demande une assitance ca lui marque ca comme erreur.

"commencer à utiliser Assistance à distance a été refusée car le programme est désactivé ou n'est pas installé sur votre ordinateur. " comment faire il a meme essaye de reinstaller msn mais pareil merci

Newage · #2 22-12-2002, 22:58

a t'il un firewall ? et a t'il desactive le firewall de xp ?

Matrix38 · #3 22-12-2002, 23:07

non il a pas de firewall tous marche sur msn sauf la demande assitance

Newage · #4 22-12-2002, 23:31

oui ce probleme m'est deja arriver passe t'il par l'intermediaire d'un proxy ou d'un routeur (hardware ou software) ?

Matrix38 · #5 22-12-2002, 23:33

non il a pas de proxy nei routeur connexion tiscali 128/64 adsl sans cd tiscali

Newage · #6 22-12-2002, 23:34

et aussi n'y a t'il pas un conflit de version entre MSN messenger et WINDOWS messenger ? sinon je peux vous recommander un soft tres bien pour l'assistance a distance perso je le trouve bien mieux c'est Remote administrator tu peux le downloader ici

Matrix38 · #7 22-12-2002, 23:37

je pense pas il a juste msn version 4.7 y a un truc qui ma dit quand il va dans ajout supression d programme windows y a pas msn

Newage · #8 23-12-2002, 00:02

franchement essaye remote administrator il dechire il est plus rapide tout enfin a toi de voir

sinon je vois pas le bleme...

Matrix38 · #9 23-12-2002, 00:03

c' est quoi remote administrator ? est ou je peut le trouver stp merci

#10 23-12-2002, 00:07

normal msn messenger n'apparait pas dans ajout/suppression de programmes mais dans installation de composants windows et encore il faut modifier un fichier ini, tu peux trouver la méthode dans ce psot : http://www.newdimension-fr.net/showt...=&threadid=717

Newage · #11 23-12-2002, 00:48

ne t'ai mis le lien sur un de mes messages precedents je te le remet ici http://www.radmin.com/radmin21.zip

Matrix38 · #12 23-12-2002, 00:49

merci beaucoup

#13 23-12-2002, 06:20

sauf que l'assistance à distance est incluse dans Windows XP alors que remote administrator est un shareware, donc payant :/

enzo19 · #14 23-12-2002, 07:54

oui et ca ne ressout pas le problème de dysfonctionnement... Il faut que tu désinstalles msn pr le réinstaller proprement via le fichier inf

KnuX · #15 23-12-2002, 13:51

J'ai peut-être mal lu toutes les réponses et la question elle-même, mais sans doute que la réponse serait dans :

"Panneau de configuration > Système > Utilisation à distance" et voir ce qui est "Autorisé"

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