[nikool]

Bonjour a tous !
Il y a 2 jours j'ai décider d'upgrader ma version Norton 2002 Pro pour la version 2003.
Résultat ? eh bien la cata ! Je me retrouve avec une boite de dialogue m'indiquant qu'un programme non autorisé à tenter de modifier Norton et que les paramètres d'origines doivent être recharger en rebootant l'ordi (erreur 1004,1), le support technique donne une solution qui consiste à modifier 2 clés de la base de registre en y ajoutant des guillemets. J'ai effectuer la modif mais cela ne change absolument rien. J'ai biensur relancer le support technique et j'attends une réponse avec impatience.
Je me retrouve donc sans protection virale et incapable de revenir à ma version d'origine puisqu'e c'est un upgrade.
Questions :
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
Quelles conséquences ces guillemets sont-elles sensées apporter en principe ?
Merci !