*. Impossible d'installer une nouvelle imprimante .*
 

Salut à tous

Nouveau problème survenu hier:

-Je possédait depuis un an une lexmark z33 et, ayant fait l'acquisition, grâce aux soldes, d'une z35 (neuve), j'ai voulu l'installer et j'ai procédé de la manière la plus classique: désinstallation de l'ancienne et de ses utilitaires puis un peu de ménage dans la bdr de tout ce qui concernait la z33.

Depuis, impossible d'installer la nouvelle (z35). J'ai tout essayé:

- J'ai raccordé l'imprimante au pc (usb) et au secteur, je l'ai allumée, j'ai refuser l'installation que me proposait windows après me l'avoir détéctée et j'ai lancé le cd d'install. Impossible d'installer le pilote car un message d'erreur me dit que le spouler d'impression n'est pas activé. Je vais donc dans la liste des services et je tente de relancer le spouleur, "impossible de démarrer ce service, erreur 1068-le service ou le groupe de dépendance n'ont pu démarrer" Je continue en essayant de re-démarrer les services qui en dépendent= "Lexbce server" et "Appel de procédure distante".
Impossible de démarrer car: "Le chemin spécifié est introuvable". Je cherche le service de procédure distante: Service déja démarré.


- Je persiste et j'essaye depuis "demarrer/paramètres/imprimantes/ajout d'une imprmante: Nouveau message d'erreur= "Impossible de terminer cette operation"

- Je continue et je force xp à me redetecter mon imprimante. Je lui indique le chemin du pilote et la il accepte et commence à l'installer. Qques secondes plus tard, il m'indique qu'une erreur s'est produite durant l'installation et que le serveur RPC (appel de procedure distante) n'est pas disponible......

J'ai fait les mêmes manip en re-téléchargeant ce pilote chez Lexmark mais c'est idem.

Je continue à chercher mais si quelqu'un a dores et déja une idée, elle est la bienvenue.

Merci d'avance

Si ca fonctionnait avant avec la z33, tu peux toujours essayer de la réinstaller (des fois qu'un fichier important soit parti lors de la désinstallation) puis de mettre enfin les pilotes de la z35.

Tu dis plus haut avoir branché l'imprimante, puis installé les pilotes... ATTENTION, comme elle est USB, il fallait installer les pilotes d'abord, et brancher l'imprimante qu'après sinon soucis... justement de ce type !

Thanx
 

Merci de ta réponse enzo19. J'ai pensé à faire ça mais je n'y suis pas parvenu. A la fin, après une tentative de réparation d'xp, il ne voulait toujours pas me l'installer car cette fois, il cherchait le moniteur d'impression. Quant à l'installation des drivers avant le branchement de l'imprimante, ce n'est pas possible avec lexmark, il n'installe pas le pilote tant qu'il ne detecte pas l'imprimante.

Enfin bref, ça m'a pris la tête et comme j'avais l'intention de me remonter un pc avant la fin de l'été, j'ai couru chez le marchand et j'ai racheté une carte mère (Asus a7n8x deluxe) et une carte video neuve (radeon 9100) et un boitier et j'ai tout re-installé au propre, c'est ce que j'avais de mieux à faire, non ??

Merci encore de ton aide

Effectivement, cette solution est radicale :D
Maintenant au pire une simple réinstallation complète du système aurait peu être suffit ;)

Putain si a chaqu fois que j'avais un problème je change de HW, j'aurai a etre riche =).... j'aurais tenté le mode sans echec moi... un redemarrage en sans echec... virage du driver... et redemarrage normal pour remettre celui de la z35

Samva, ça m'va pas !!!
 

Merci de ta participation Samva.

Tu te doutes bien (visiblement non) que c'est bien la première chose que j'ai faite avant de solliciter le forum (pas que celui-ci d'ailleurs). rien à faire, la plupart des services dépendants les uns des autres ne démarraient plus et même l'icône "Installer une nouvelle imprimante" était inopérant (= impossible de terminer cette opération). J'imagine que c'est surtout le fait d'avoir supprimé tout ce qui concernait Lexmark dans la bdr qui a provoqué tt ça. Et je vais même te dire, après avoir tenté une réparation avec le cd d'XP, j'ai réussi à retrouver pas mal de chose mais lorsque je lançais l'installation du driver z35, tout s'installait parfaitement puis, au bout d'une trentaine de secondes, j'avais ce message: "Utilisateur annulé, fin de l'installation" (????) C'était bien la 1ere fois que je voyais ce message.

Enfin bref, tt ça pour te dire que j'ai passé le week-end la dessus et que j'ai lancé des tonnes de s.o.s un peu partout mais malheureusement, malgré les nombreuses réponses, pas résultats mais j'ai appris plein de choses et ça c'est mieux que rien........

Maintenant si tu le veux bien, comme tu as tout les paramètres, dis-moi ce que TOI tu aurais fais.

Je te remercie et à très bientôt

Et bien j'aurai cherché un quelconque point de restauration... sinon... j'aurais remis la z33 pour réinstaller le drivers par dessus afin de corriger tout le merdier du registre... et essayé d'installer ceux de la z35 apres... en gardant la z33 branchée en meme temps que la z35 (si elles sont usb toutes les deux) .. mais le résultat n'est en rien garanti...

Sinon tenter l'installation sous un compte d'admin fraichement créé et purgé de tous les servicesse lançant au démarrage....

Vérifier via services.msc que l'état du Spouleur d'impression est bien marqué "Démarré" et que le type de démarrage est "Automatique".

Re: *. Impossible d'installer une nouvelle imprimante .*
 

GENIAL !!!

HANUMANE MERCI INFINIMENT !

Perso je n'ai aucune imprimante (ni lexmark ni autres)

Mais des que je cliquai sur "Installer une imprimante" l'insulte m'apparaisait ...

Bon, vas falloir que je me documente sur ces fameux "services" ... (?!?)

PS: Merci beaucoup a M. Google d'avoir trouver ce forum pour mon pb <lol>

PS2: Ce pb faisait également planter l'installation du kit PDFCreator ou aucune imprimante PDF n'apparaissait ...

A++
Dumbarr,
NB sur Windows XP <lol>