Désimlockage d'un Sagem MyV-55 de SFR, contrat résilié
 

Bonjour à tous,

Un ami était chez SFR il y a quelques mois encore mais il a choisi de résilier son contrat pour diverses raisons. Aujourd'hui, il est chez Virgin Mobile et souhaiterait réutiliser le portable qu'il avait chez SFR, un Sagem MyV-55.

Il lui faudra sans doute appeler le service client SFR, mais avant toute chose je voudrais savoir si SFR est tenu de communiquer la manipulation de désimlockage d'un portable pour un contrat résilié auparavant ?

Aussi, chez Orange, l'opération est très simple avec une interlocutrice robotisée qui demande juste quelques infos et fournit les instructions à effectuer. Chez SFR, ça se passe comment ? ;)

Merci d'avance Ô NDFRiens :p

L'opérateur est tenu de fournir gratuitement la procédure et le code de desimlockage pour tout contrat excédant 6 mois (la procédure est payante avant ce terme). A priori, même le contrat résilié, SFR doit fournir le code gratuitement au possesseur du téléphone.