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View Full Version : Cle USB non reconnue (Vista)


Don Perignon
21 avril 2008, 12h59
Bonjour,

Jeune papa très occupé, je n'ai plus assez de temps pour fréquenter l'excellent forum NDFR. Ce que je regrette :*(

Je vais quand même vous demander, car je sais que vous êtes assidus sur ce forum, pourquoi mon PC portable fonctionnant sous Vista ne reconnait pas ma clé USB de 1Go

Celle ci n'apparait pas dans le poste de travail et, pourtant, j'ai l'icône "retirer le périphérique en toute sécurité" dans le systray quand je la branche. De plus ma clé est parfaitement reconnue sous XP sur un autre PC.

J'ajoute que mes ports USB sont opérationnels avec d'autres périphériques (lecteur MP3, APN, disque dur externe) et que ceux-ci sont parfaitement reconnus par l'OS

Merci pour votre aide.

Cordialement <:->

Tilt56
23 avril 2008, 09h21
Bonjour,
problème de formatage de clé ? Normalement une clé USB doit déclencher l'exécution automatique au branchement sous Vista.

Don Perignon
23 avril 2008, 09h49
Bonjour,
problème de formatage de clé ? Normalement une clé USB doit déclencher l'exécution automatique au branchement sous Vista.

Problème : comment formater une clé USB avec un système qui ne la reconnait pas ? ;)

LeMoi
23 avril 2008, 12h30
Dans le gestionnaire de périphériques, elle apparait bien comme périphérique de stockage de masse ?

Tilt56
23 avril 2008, 16h19
Bonjour,
en cliquant sur l'icône suppression du périphérique on peut afficher les propriétés et là demander à mettre à jour le pilote !

Don Perignon
24 avril 2008, 12h39
Dans le gestionnaire de périphériques, elle apparait bien comme périphérique de stockage de masse ?

Dans quelle arborescence du gestionnaire de périphériques se trouve la clé USB ? Voici ce que j'ai pour la partie "Lecteurs de disque" : ICI (http://img114.imageshack.us/my.php?image=sanstitrepa6.jpg)

NB : J'ai également branché deux clés en USB : une pour le récepteur de la souris sans fil et une autre pour le récepteur du pavé numérique sas fil

Don Perignon
24 avril 2008, 12h44
Bonjour,
en cliquant sur l'icône suppression du périphérique on peut afficher les propriétés et là demander à mettre à jour le pilote !

Merci, je ne connaissais pas l'astuce mais en cliquant sur mise à jour du pilote en ligne, Windows me dit que le pilote est déjà à jour :'-(

LeMoi
24 avril 2008, 13h06
Dans quelle arborescence du gestionnaire de périphériques se trouve la clé USB ? Voici ce que j'ai pour la partie "Lecteurs de disque" : [B][COLOR=Navy]ICI (http://img114.imageshack.us/my.php?image=sanstitrepa6.jpg)
OK on dirait qu'elle est bien reconnue en fait ; et as-tu
http://img72.imageshack.us/img72/7227/usb1ww0.png
(mais pas le même nom chez toi pour le lecteur de disques)

Va dans le peanneau de config, Outils d'administration, gestion de l'ordinateur, et regarde si à gestion des disques, ta clé apparaît
http://img174.imageshack.us/img174/5283/usb2iv9.png
(F: chez moi)

Tilt56
24 avril 2008, 16h16
Bonjour,
un lien trouvé sur le forum Microsoft pour le matériel sous Vista :

http://benquet.com/pbusb.aspx

Ce MVP traite en détail le problème qui te concerne.

Don Perignon
25 avril 2008, 06h49
OK on dirait qu'elle est bien reconnue en fait ; et as-tu
http://img72.imageshack.us/img72/7227/usb1ww0.png
(mais pas le même nom chez toi pour le lecteur de disques)

Va dans le peanneau de config, Outils d'administration, gestion de l'ordinateur, et regarde si à gestion des disques, ta clé apparaît
http://img174.imageshack.us/img174/5283/usb2iv9.png
(F: chez moi)

C'est très curieux : en fait les périphériques de stockage (clé USB et D.D externe) sont reconnus une fois sur deux ou sur trois. Par exemple dans la session Windows que je viens d'ouvrir la clé USB (F) figure bien dans le poste de travail mais pas le D.D externe (MAXTOR)

Voici deux screens : 1 (http://img165.imageshack.us/my.php?image=sanstitrewg9.jpg)et 2 (http://img128.imageshack.us/my.php?image=sanstitre1ca9.jpg)

Voici le Gestionnaire de périphériques : 3 (http://img87.imageshack.us/my.php?image=sanstitre2cn0.jpg)

Désolé pour le retard de réponse.

Don Perignon
25 avril 2008, 09h37
Bonjour,
un lien trouvé sur le forum Microsoft pour le matériel sous Vista :

http://benquet.com/pbusb.aspx

Ce MVP traite en détail le problème qui te concerne.

Merci, Tit56 ;-)

Benjy
25 avril 2008, 09h59
Merci, Tit56 ;-)
Problème résolu ?

LeMoi
25 avril 2008, 10h33
C'est très curieux : en fait les périphériques de stockage (clé USB et D.D externe) sont reconnus une fois sur deux ou sur trois. Par exemple dans la session Windows que je viens d'ouvrir la clé USB (F) figure bien dans le poste de travail mais pas le D.D externe (MAXTOR)

Voici deux screens : 1 (http://img165.imageshack.us/my.php?image=sanstitrewg9.jpg)et 2 (http://img128.imageshack.us/my.php?image=sanstitre1ca9.jpg)

Voici le Gestionnaire de périphériques : 3 (http://img87.imageshack.us/my.php?image=sanstitre2cn0.jpg)

Désolé pour le retard de réponse.

Tu les branches toujours sur les mêmes ports ? Tu as peut-être un port défectueux...

Don Perignon
25 avril 2008, 14h45
Tu les branches toujours sur les mêmes ports ? Tu as peut-être un port défectueux...

Je ne crois pas car d'autres périphériques fonctionnent sur ces ports (Appareil photo, balladeur MP3)

Don Perignon
25 avril 2008, 14h48
Problème résolu ?

Ca ne le resoud pas :'-(

J'ai toujours une cle USB et un D.D externe qui apparaissent bien au niveau du gestionnaire de périphériques et dans la partie "Gestion de l'ordinateur > Gestion des disques" mais pas dans le Poste de travail

A signaler que ces deux périphériques sont reconnus par Windows sur une autre machine (XP) Egalement que mes ports USB fonctionnent

Pour finir, je me demande bien si la solution du problème ne se trouve pas ICI (http://www.ndfr.net/actualites/mise-jour-vista-tue-ports-usb-2340.html)

Ras le bol des bugs de Vista !!! Des que je peux je passe à Mac OS :!:

LeMoi
5 mai 2008, 13h08
Ca ne le resoud pas :'-(

J'ai toujours une cle USB et un D.D externe qui apparaissent bien au niveau du gestionnaire de périphériques et dans la partie "Gestion de l'ordinateur > Gestion des disques" mais pas dans le Poste de travail Et en cliquant droit dessus, qu'as-tu comme options potables ?

Tilt56
6 mai 2008, 12h13
Bonjour,
désinstalle la KB 938371 qui provoque le bogue et cela devrait rentrer dans l'ordre.

LeMoi
6 mai 2008, 16h16
Informations sur la suppression de la mise à jour
Vous ne pouvez pas supprimer cette mise à jour.
:/

Un moyen ?

Tilt56
6 mai 2008, 17h25
Autant pour moi et malgré que l'information ait été donnée par un MVP sur un forum dédié à Vista chez Microsoft.
Donc la solution viendra lorsque Microsoft voudra bien sortir une rustine pour réparer la rustine qui bogue !!!
Désolant.