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View Full Version : msn

Matrix38
22 décembre 2002, 21h56
salut a tous , voila un collegue a un probleme avec msn sous winXP pro . " demander une assitance a distance " ne fonctionne pas quand il clic dessu ca lui fait rien est si c' est moi qui demande une assitance ca lui marque ca comme erreur.

"commencer à utiliser Assistance à distance a été refusée car le programme est désactivé ou n'est pas installé sur votre ordinateur. " comment faire il a meme essaye de reinstaller msn mais pareil merci
Newage
22 décembre 2002, 21h58
a t'il un firewall ? et a t'il desactive le firewall de xp ?
Matrix38
22 décembre 2002, 22h07
non il a pas de firewall tous marche sur msn sauf la demande assitance
Newage
22 décembre 2002, 22h31
oui ce probleme m'est deja arriver passe t'il par l'intermediaire d'un proxy ou d'un routeur (hardware ou software) ?
Matrix38
22 décembre 2002, 22h33
non il a pas de proxy nei routeur connexion tiscali 128/64 adsl sans cd tiscali
Newage
22 décembre 2002, 22h34
et aussi n'y a t'il pas un conflit de version entre MSN messenger et WINDOWS messenger ? sinon je peux vous recommander un soft tres bien pour l'assistance a distance perso je le trouve bien mieux c'est Remote administrator tu peux le downloader ici (http://www.famatech.com)
Matrix38
22 décembre 2002, 22h37
je pense pas il a juste msn version 4.7 y a un truc qui ma dit quand il va dans ajout supression d programme windows y a pas msn
Newage
22 décembre 2002, 23h02
franchement essaye remote administrator il dechire il est plus rapide tout enfin a toi de voir ;) sinon je vois pas le bleme...
Matrix38
22 décembre 2002, 23h03
c' est quoi remote administrator ? est ou je peut le trouver stp merci
shp13
22 décembre 2002, 23h07
normal msn messenger n'apparait pas dans ajout/suppression de programmes mais dans installation de composants windows et encore il faut modifier un fichier ini, tu peux trouver la méthode dans ce psot : http://www.newdimension-fr.net/showthread.php?s=&threadid=717
Newage
22 décembre 2002, 23h48
ne t'ai mis le lien sur un de mes messages precedents je te le remet ici http://www.radmin.com/radmin21.zip
Matrix38
22 décembre 2002, 23h49
merci beaucoup
shp13
23 décembre 2002, 05h20
sauf que l'assistance à distance est incluse dans Windows XP alors que remote administrator est un shareware, donc payant :/
enzo19
23 décembre 2002, 06h54
oui et ca ne ressout pas le problème de dysfonctionnement... Il faut que tu désinstalles msn pr le réinstaller proprement via le fichier inf ;)
KnuX
23 décembre 2002, 12h51
J'ai peut-être mal lu toutes les réponses et la question elle-même, mais sans doute que la réponse serait dans :

"Panneau de configuration > Système > Utilisation à distance" et voir ce qui est "Autorisé" :)