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View Full Version : Déconnexion impossible d'un site sécurisé


gpep13
2 septembre 2004, 08h24
Bonjour,

Je viens de prendre possession d'un micro neuf géré sous Windows XP PRO et j'utilise le navigateur IE6

Lorsque je suis connecté sur le site sécurisé de ma banque il est impossible de me déconnecter en cliquant sur le bouton Déconnexion : au lieu d'afficher une fenêtre qui demande la confirmation de la déconnexion, il ne se passe rien et je ne peux que fermer ma fenêtre IE en espérant qe la déconnexion sera quand même automatique.

Lorsque je positionne la souris sur le lien déconnexion le texte "javascript(quitter)" s'inscrit dans la barre de message en bas de la fenêtre de IE6

J'ai installé la machine virtuelle Java
J'ai positionné tous les tops nécessaires dans la fenêtre Options/sécurité de IE6

Lorsque j'utilise Nescape 7 le problème n'existe pas.

Avez-vous une idée sur la raison de ce problème : je ne sais plus ou chercher ?

Merci d'avance

Cordialement

rog62
2 septembre 2004, 22h14
Essaie en installant celle de microsoft après avoir désinstallé celle de sun.
Elle est disponible sur le site de Jceel (http://jceel.free.fr/) (attention aux oreilles) ;)

Samva
2 septembre 2004, 23h09
Err ... Javascript ne dépends pas de la machine virtuelle java, mais du moteur du navigateur, IE et Gecko ne gèrent pas le JavaScript de la même facon du tout (les webmestres le savent bien), ce qui est étonnant c'est que le problème apparaît avec le navigateur utilisé par 95% des gens et pas l'inverse (ce qui a plutot tendance a etre le cas). Donc je te suggère de te renseigner aupres de ta banque pour vérifier que le site est bien compatible IE (ce qui je pense est le cas) et trouver le pourquoi du comment ca foire sur ton pc, eventuellement essaie d'une autre machine sous IE pour être sur, mais c'est possible qu'il s'agisse d'un bug de l'interface de ta banque ;)

Matt
3 septembre 2004, 01h03
Vérifie dans les options de IE si le Javascript n'a tout simplement pas été désactivé ...

gpep13
3 septembre 2004, 07h50
Essaie en installant celle de microsoft après avoir désinstallé celle de sun.
Elle est disponible sur le site de Jceel (http://jceel.free.fr/) (attention aux oreilles) ;)Bonjour,

J'ai désintallé Java 2 de Sun
MV de Microsoft est installé : vérifié par wjview ( Version java 5.00.3810)

Le problème persiste

Cordialement

gpep13
3 septembre 2004, 07h52
Err ... Javascript ne dépends pas de la machine virtuelle java, mais du moteur du navigateur, IE et Gecko ne gèrent pas le JavaScript de la même facon du tout (les webmestres le savent bien), ce qui est étonnant c'est que le problème apparaît avec le navigateur utilisé par 95% des gens et pas l'inverse (ce qui a plutot tendance a etre le cas). Donc je te suggère de te renseigner aupres de ta banque pour vérifier que le site est bien compatible IE (ce qui je pense est le cas) et trouver le pourquoi du comment ca foire sur ton pc, eventuellement essaie d'une autre machine sous IE pour être sur, mais c'est possible qu'il s'agisse d'un bug de l'interface de ta banque ;)Bonjour

Je l'ai déjà fait
Avec l'aide de la banque nous avons vérifié tous les paramètres de sécurité et avancés Java dans les options de IE6
Le problème persiste

Cordialement

gpep13
3 septembre 2004, 08h09
Vérifie dans les options de IE si le Javascript n'a tout simplement pas été désactivé ...Bonjour

Toutes les options Java de la Microsoft VM sont cochées et la machine Java de Sun a été enlevée

Le problème persiste

Cordialement

Samva
3 septembre 2004, 08h37
Mais est ce qu'on lit en entier ce que je poste, le Javascript est totalement indépendant de la machine virtuelle Java, ce sont deux langages a part, qui n'ont en commun qu'une partie de leur nom... Le Java necessite une machine virtuelle, mais en aucun cas le javascript, c'est le navigateur qui execute directement le Javascript via son interpreteur intégré !! Encore une fois, ce n'est pas du côté de la JVM qu'il faut chercher...

J'en ai marre de toujours avoir a tout répéter 2 fois avant qu'on me comprenne ...

Matt
3 septembre 2004, 08h54
Et accessoirement, tu pourrais éviter de poster 3 fois de suite ...

gpep13
3 septembre 2004, 11h19
Le Java necessite une machine virtuelle, mais en aucun cas le javascript, c'est le navigateur qui execute directement le Javascript via son interpreteur intégré !! Encore une fois, ce n'est pas du côté de la JVM qu'il faut chercher...

Désolé de te contrarier mais si je viens poser une question sur ce site c'est que j'ai un problème que je ne comprends pas.
Mais si à un problème que je ne comprends pas tu réponds par une réponse évasive que je ne comprends pas je ne m'en sortirais jamais.

Si tu pouvais me préciser OU chercher et CE que je dois chercher ce serait nettement plus profitable pour tout le monde.

Merci d'avance

gpep13
3 septembre 2004, 11h25
Et accessoirement, tu pourrais éviter de poster 3 fois de suite ...Bonjour
J'ai toujours cru que sur un forum le respect des autres passait par l'effort de leur répondre individuellement.
Pardonnes-moi d'avoir été poli.
Cordialement

Samva
3 septembre 2004, 11h49
Tu peux répondre individuellement dans un même message en utilisant plusieur fois la fonction quote tres pratique... J'ai répondu que la piste de la machine virtuelle Java n'était pas a privilégier étant donné que JavaScript et Java sont deux choses totalement différentes et indépendantes, je ne pense pas que ce soit evasif ca ?? C'est tout de même très explicite, je t'ai dit de chercher du côté de ta banque ou de la configuration de ton navigateur, si ca passe sous N7 c'est otut simplement parce que l'interpréteur Javascript n'interprete (sic) pas du tout de la même facon le Javascript que celui d'IE (ceci étant du a une certaine ouverture du standard et des libertés prise par rapport a celui ci de la part de microsoft...)

Je t'ai conseillé d'essayer d'un autre pc sous IE pour en avoir le coeur net, donc il me semble avoir répondu a ta requete d'une facon aimable...

Matt
3 septembre 2004, 12h34
Bonjour
J'ai toujours cru que sur un forum le respect des autres passait par l'effort de leur répondre individuellement.
Pardonnes-moi d'avoir été poli.
Cordialement

Sur un forum, on ne poste normalement pas 3 messages consécutifs si personne n'a répondu entre temps ... Tu pouvais très bien répondre aux 3 personnes via 3 paragraphes d'un même message ...

Et trop de politesse tu la politesse ... Le bonjour [...] cordialement sur chaque message, ça manque un peu de sincérité, et c'est loin d'être indispensable ...

gpep13
3 septembre 2004, 13h10
Tu peux répondre individuellement dans un même message en utilisant plusieur fois la fonction quote tres pratique...Ok


C'est tout de même très explicite, je t'ai dit de chercher du côté de ta banqueLes vérifications des options qu'on a faites avec la banque n'ont rien apporté


ou de la configuration de ton navigateur, si ca passe sous N7 c'est otut simplement parce que l'interpréteur Javascript n'interprete (sic) pas du tout de la même facon le Javascript que celui d'IE (ceci étant du a une certaine ouverture du standard et des libertés prise par rapport a celui ci de la part de microsoft...)( Tout à fait d'accord : j'ai tout à fait compris que je suis le dindon de leur farce )
Les 3 options Script de l'onglet Sécurité sont toutes cochées à activer
Que dois-je encore vérifier sur le plan de cette configuration du navigateur ?
Faut-il regarder ailleurs que dans les options de IE6 ?


Je t'ai conseillé d'essayer d'un autre pc sous IE pour en avoir le coeur netJe n'ai pas d'autre PC équipé de Windows XP Pro
J'en ai un équipé de W98SE avec IE6 et je n'ai pas du tout ce problème

jboga
3 septembre 2004, 13h38
Tu peux nous dire le nom de ta banque ? car on doit être plusieurs à consulter nos comptes via le Net, donc peut être que l'un d'entre nous consulte le même site que toi et peut te donner sa config d'IE ou au moins te dire ce qu'il en est pour lui.

gpep13
3 septembre 2004, 13h52
http://www.bnpnet.bnp.fr/

jboga
3 septembre 2004, 14h12
arf, désolé, c'est pas ma banque. En espérant que ce soit celle de quelqu'un qui puisse t'aider.
Bon courage.

1for-matik
3 septembre 2004, 14h15
Moi j'avais aidé le patron de mon père à reconfigurer le PC qui permettait d'accéder à BNP... mais lui le faisait au moyen d'une carte électronique sécurisée... Donc désolé je ne peux pas t'aider.... :)

gpep13
5 septembre 2004, 17h08
J'ai enfin trouvé la raison de mon problème qui m'a été révélée par le fait que non seulement la déconnexion du site sécurisé ne marchait pas mais également les fenêtres zoom d'images de certains sites ne fonctionnaient pas.

En réalité mon problème n'est pas dû au site sécurisé mais au fait que j'ai intallé un petit logiciel de MicroApplication ( Utilitaires Experts pour XP ), et je ne me suis pas rendu compte que ce logiciel installe par défaut un barrage contre les popups : j'ai donc désactivé cette option et tout mon problème à disparu ( mais pas les popups qui sont revenus )

Merci encore à tous ceux qui m'ont aidé