Norton AV 2003 Pro

[nikool]

Bonjour a tous !
Il y a 2 jours j'ai décider d'upgrader ma version Norton 2002 Pro pour la version 2003.
Résultat ? eh bien la cata ! Je me retrouve avec une boite de dialogue m'indiquant qu'un programme non autorisé à tenter de modifier Norton et que les paramètres d'origines doivent être recharger en rebootant l'ordi (erreur 1004,1), le support technique donne une solution qui consiste à modifier 2 clés de la base de registre en y ajoutant des guillemets. J'ai effectuer la modif mais cela ne change absolument rien. J'ai biensur relancer le support technique et j'attends une réponse avec impatience.
Je me retrouve donc sans protection virale et incapable de revenir à ma version d'origine puisqu'e c'est un upgrade.
Questions :
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
Quelles conséquences ces guillemets sont-elles sensées apporter en principe ?
Merci !

[chalouf]

Bizzard moi j'ai telecharger sur Kazaa la NORTON 2003 professional,j'ai desinstaller avant le 2002 et j'ai mis le 2003 et sa marche nikel.
Bonne chance.

[Werner]

Mr Norton sera content de savoir que son programme est sur Kazaa ;)

[tanis]

bah.......si il y avait que kazaa...:D

[Werner]

Oui bien sur il n'y pas que Kazaa ni l'âne cybersurfer ;) mais ce n'est pas une raison pour le crier haut et fort :D

Pour les questions je n'ai pas eu de prob de ce genre (testé sur plusieurs configs) et les guillemets je ne voispas trop à quoi ça sert désolé.

[childerik]

Nikool:

même si c'est un upgrade, tu as toujours la version 2002 intégrale ;)

Donc, au pire des cas, tu peux désinstaller totalement Norton AV, rebooter, et installer à nouveau la version 2002 (sans appliquer l'upgrade 2003). Je te conseille un petit coup de regcleaner juste après la désinstallation.

Pour en revenir au problème de 2003, quel est ton OS ? As-tu un autre anti-virus sur ta bécane ?

PS : Formatman a raison, Chalouf : tu commences sérieusement à causer des problèmes. C'est un forum public ici, avec des règles définies. Si tu ne veux pas les respecter, faudra pas t'étonner de voir ton compte supprimé suite à celà.

[nikool]

Bonjour à tous !

Comme je vous l'avais dit la solution au problème proposé par Symantec a échouée. Je leur ai passé un mail et il m'ont répondu que je n'étais pas le seul et vu le nombre de "victimes" ils se penchaient sur une solution mais que cela prendrait un certainn temps.
Vouali voualou
Je ne suis pas plus avancé et j'ai foutu du fric en l'air mais bon au moins on s'occupe de mon cas.
Amitiés