NDFR : Taux de retour des HD défectueux.
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Actualité informatique

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Selon les chiffres donnés par Hardware.fr (que vous pouvez consulter ici ), celà relance le débat sur le sondage qui a été posté sur les HD.

Toujours selon ces chiffres, il semblerait que le grand vainqueur de la sûreté des HD soit Seagate qui possède un taux très faible de retour aux SAV.

A noter que ce taux de retour flambe pour les HD en 5400 tour/min, surtout les WD 20 Go et les ExcelStor (enchanté) 30 Go, dont le taux dépasse 5 % !!

IBM quant à lui semble ne plus mériter son titre honorifique de marque la plus infaillible, puisque plusieurs modèles font l'objet de retours fréquents.

Toujours prêts pour un sondage "quel(s) marque(s) de HD achèteriez-vous à l'avenir" ?
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25 commentaires pour “Taux de retour des HD défectueux.”

  1. Cougar a dit (le 30 octobre 2002 à 18h38)
    8/10 je rigoleeeeeeeeeu
  2. childerik a dit (le 30 octobre 2002 à 18h41)
    Tu aimerais bien présenter l'Ecole des Fans, Cougar ?
  3. Cougar a dit (le 30 octobre 2002 à 18h50)
    pourquoi pas, mais restons en là et ne nous écartons pas du sujet
  4. The Waxy Man a dit (le 30 octobre 2002 à 19h19)
    et moi qui a justement un prob avec mon pc
  5. childerik a dit (le 30 octobre 2002 à 19h21)
    Ah ben faut changer ton IBM 40 par un IBM GXP 120 alors
  6. Werner a dit (le 30 octobre 2002 à 19h32)
    mes IBM sont pour l'instant en bonne forme alors qu'ils tournent 24/24 depuis que je les ai installé... il y a un 15Go et un 40 Go modèle GXP quelque chose
  7. Cougar a dit (le 30 octobre 2002 à 19h33)
    t'es chanceux toi, moi aussi remarque
  8. childerik a dit (le 30 octobre 2002 à 19h35)
    Alors, nous sommes trois
  9. stan a dit (le 30 octobre 2002 à 19h55)
    J'ai 4 IBM au total sur 2 PC, 3 40Go et 1 80Go, et aucun ennui à l'horizon

    Le seul problème est que l'un des 40Go a grillé un soir d'orage en même temps que mon alimentation

    Enfin, c'est la vie !
  10. childerik a dit (le 30 octobre 2002 à 19h59)
    Stan, tu as mis des prises anti-foudres en amont de ton PC ?
  11. stan a dit (le 30 octobre 2002 à 20h04)
    Pas que je sache.

    Mais le problème ne venait pas directement de chez moi, mais de la centrale électrique qui a cessé tout service pendant 2 heures, puis qui remettait du courant 5 minutes avant de recouper...

    Juste le temps de redémarrer l'ordinateur et de rentrer mon mot de passe avant la coupure

    ça a fait le coup 5 fois. La dernière mon alimentation n'a pas aimé, et mon HDD non plus
  12. X-japan18 a dit (le 30 octobre 2002 à 21h32)
    J'ai deux hd ibm et j'ai jamais eu de problèmes avec.
  13. Werner a dit (le 30 octobre 2002 à 21h44)
    Par contre ça aurait été intéressant de comparer avec des disques SCSI 10 000/15 000 rpm qui chauffe bien plus

    Par exemple mon cheetah fonctionne 24/24 depuis le mois de mai (2002) et sa température est de presque 70°C en plein effort De plus les disques SCSI sont normalement certifiés pour tourner X heures... dans le monde réel comment ça ce passe

    J'avoue ne jamais avoir eu de problème avec ce type de disque alors que j'en ai 8 (10 000 rpm IBM) qui tournent depuis 70 000 heures et 2 (15 000 rpm Fujitsu) qui eux tournent depuis 17 000 heures.
  14. childerik a dit (le 30 octobre 2002 à 23h32)
    Cf : quelques posts plus haut, celui de Cougar : tu es chanceux Tu les as récupérés où, tes 10 HD SCSI ? A ton ancien boulot ?
  15. Werner a dit (le 31 octobre 2002 à 07h37)
    Ils sont au taf justement
  16. childerik a dit (le 31 octobre 2002 à 13h09)
    Ahhhhhhhhhhh, ils ne sont pas à toi en propriété ! Ils te sont confiés à titre gracieux : c'est bien ce que je pensais, bandit :bandit:
    Je me disais aussi, Formatman gagne un bon salaire, mais au point d'avoir allègrement autant de HD SCSI à la maison ...
  17. Cougar a dit (le 31 octobre 2002 à 13h44)
    enfin bon, Formatman il roule quand même en BMW série 7 !
  18. childerik a dit (le 31 octobre 2002 à 13h55)
    Ouais ! Tu me la prêtes pour 6 mois, Formatman ? Allez, un petit élan de générosité
  19. Werner a dit (le 31 octobre 2002 à 16h26)
    ce n'est pas une série 7 c'est une série 3 compact... il y a une grosse différence de prix
  20. kallee a dit (le 1 novembre 2002 à 12h00)
    Ben moi c'est pas de chance, parce que j'ai eu deux IBM, et y sont tous les deux tombés en panne... Et ils font tous les deux des bruits bizarres...
    Et pis j'étais super content de mon Seagate... Et il est tombé en panne après 3 mois... Ouf qu'il était sous garantie et que j'en ai un tout neuf...
    Y en a qui ont pas de chance avec les disques durs...
  21. ZK' a dit (le 1 novembre 2002 à 19h46)
    Suite à une erreur dans la requête donnant les stats de SAV, seuls les retours actuellement en cours chez les fournisseurs de LDLC avaient été pris en compte pour le calcul. Voici donc les nouveaux chiffres prenant à la fois en compte les retours en cours et ceux déjà traités.

    Les chiffres fournis sont calculés uniquement à partir des disques IDE 7200tpmvendus en 2002 (10 mois de fonctionnement dans le meilleur des cas donc), et le nombre de disques vendus pour chaque modèle est indiqué entre parenthèses. Bien entendu, les retours effectués directement auprès du constructeur sans passer par LDLC ne peuvent pas être comptabilisés, ce qui représente une minorité durant la première année de garantie.


    Disques IDE 7200 tpm 20 Go :

    Seagate : 1.3% (44
    Western Digital : 8.8% (1506)

    Disques IDE 7200 tpm 40 Go :

    Seagate : 1.6% (7643)
    Maxtor : 1.9% (8052)
    IBM 120GXP : 3.1% (4790)
    Western Digital : 7.2% (1726)
    IBM 60 GXP : 22.9% (106

    Disques IDE 7200 tpm 60 Go :

    Seagate : 0.7% (284)
    IBM 120 GXP : 2.5% (722)
    Maxtor : 2.5% (1791)
    Western Digital : 8.6% (490)
    IBM 60 GXP : 16.1% (932)

    Disques IDE 7200 tpm 80 Go :

    Seagate : 2.4% (124
    IBM 120 GXP : 2.8% (2131)
    Western Digital : 3.1% (1676)
    Maxtor : 3.3% (2060)

    Disques IDE 7200 tpm 120 Go :

    Western Digital Special Edition : 3.0% (132)
    IBM 120 GXP : 3.1% (70
    Western Digital 100 Go : 4.3% (470)
    Western Digital : 5% (120)

    Les IBM 60 GXP confirment leur mauvaise réputation, avec des taux hallucinants de 16.1% pour le modèle 60 Go et 22.9% pour le modèle 40 Go. Ce n'est par contre pas du tout le cas des 120 GXP du même constructeur, puisqu'ils affichent un taux de retour de l'ordre de 2 à 3% quelque soit leur capacité ce qui est relativement bon.

    On notera également la très bonne tenue d'ensemble des disques Seagate, puisque les taux varient entre 0.7% pour le 60 Go et 2.4% pour le 80 Go. Maxtor se tient relativement bien, et même si le modèle 7200 tpm 80 Go a le plus fort taux de retour de sa catégorie cela reste très raisonnable.

    Les résultats obtenus par les disques durs Western sont assez décevants, surtout en ce qui concerne les disques 20, 40 et 60 Go qui affichent des taux trop élevés. Les modèles 80, 100 et 120 Go sont toutefois bien moins touchés, même si on ne passe jamais en dessous des 3%.

    Toutes nos excuses en ce qui concerne les chiffres inexacts publiés hier, même si la hiérarchie reste la même.


    (http://www.hardware.fr/html/news/index.php3)
  22. Werner a dit (le 8 novembre 2002 à 12h54)
    Ce serait bien d'avoir la même chose pour les processeurs
  23. enzo19 a dit (le 8 novembre 2002 à 13h37)
    ouai.... avec AMD devant, logique remarque !
  24. Werner a dit (le 8 novembre 2002 à 14h22)
    Pas forcément on pourrait avoir des surprises
  25. childerik a dit (le 8 novembre 2002 à 19h29)
    Oh, mais c'est fini tous les deux !!! De vrais gosses

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